機場的殘障服務

 

機場的殘障服務

這次探親老妻第一次享受了殘障服務。因為女婿在訂票時提到要該項服務,打印出來的訂票記錄上有“輪椅”的圖標。

一,進三藩市機場檢查後,讓我們等五分鐘。果然來了,老妻坐上,直推撿查入關處,享受優先撿查,又推到候機處才離開。登機時優先步行進機艙。

二,出溫哥華機艙,自已走,快出關時,一位機場工作人員叫老妻走一條人較少的通道,我們走到前面,一看是外交人員的入關口,就自行退後。但給那個人看到了,又叫我們往前,只得回頭再走。通道上的工作人員要我們退下,這次我膽子大了,回答她 喪失能力 ,她不啃聲了。於是很快順利過關。推著行李往前,走到一處有人問是否要轉機,聽到’不’後,叫我們轉到另一條路,但前面的門關著,立刻有人接連打開兩道門,讓我們通過,哈,已到了機場的出口處。享受了外交人員的方便。

三,離開溫哥華時,檢查 後就有輪椅坐。推到入關處,因為剛開始特嚴的撿查,推輪椅者繞過一部分等候者,然後說通過撿查後再來。果然如此,推到候機處才離開,但讓老妻仍然坐在輪椅上。登機時由在場的一位工作人員推到機艙門口。

四,回到三藩市,出機艙就有輪椅候著,問了尊姓後,請上輪椅,因為在溫哥華已辦妥出關受續,一路推到取行李處,這位工作人員囑我們不要動手,只要動口告訴他那件那件行李,一切由他操辦。推來行李車,運輸行李的設備出了故障,他去問了,告訴我十分鐘可以修好,當真如此,三件行李一一由他裝上行李車,再推出大門讓老妻坐到門口的椅子上才離去。

來回上下四次,雖然不完全一樣,總的來說都享受了殘障優待。看來回家的兩次服務都很周到,比去的時候更好。如過倒過來,心情會差一點。現在這樣,回家時的確心情舒暢,多謝這些工作人員。

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